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Amazon中古最安値：1638円（送料込換算・出品時点） ヒットする製品やサービスを考えるとき、まず必要になるのが「ユーザーを知ること」。そのための調査方法を、実務目線でまとめたUXリサーチの入門書。 本書が扱うのは、単純なアンケートや購入意向の調査ではなく、ユーザーの行動や背景を観察・分析し、表面的な「声」の奥にあるニーズを読み解くための質的調査。 ユーザインタビューをはじめ、KJ法、ペルソナ、シナリオ、ジャーニーマップ、ジョブ理論、キャンバスなど、製品開発やサービス改善に活用できる手法が体系的に紹介されています。 人間中心設計やデザイン思考、リーンスタートアップ、デザインスプリントなどに興味がある方はもちろん、マーケティング、商品企画、Web・アプリ開発、サービス設計などで「ユーザーのことをもっと深く知りたい」という方にも向いた内容です。 第1章から第8章まで、ユーザ調査の考え方からインタビュー、分析、ペルソナ、シナリオ、ジャーニーマップ、ジョブ理論、キャンバスへと進む構成で、実際の調査・分析に取り組む際の道具箱として活用できます。 【商品情報】 書名：UXリサーチの道具箱 イノベーションのための質的調査・分析 著者：樽本徹也 出版社：オーム社 出版日：2018年4月26日 ISBN-10：4274222187 ISBN-13：9784274222184